«Личный кабинет абонента» позволит Вам быстро узнать начисления по вашему лицевому счету и безопасно произвести оплату потребленного газа.
Также Вы можете скачать мобильное приложение, доступное для пользователей мобильных операционных систем iOS и Android.
Для скачивания Вам необходимо ввести поисковый запрос «Мой ГАЗ», либо просканировать QR-код на обратной стороне квитанции.
ШАГ 1
Скачайте приложение «Мой газ» в PlayMarket или «Газ онлайн» в App Store[МНВ1] . Откройте приложение и нажмите «Регистрация». В качестве логина необходимо указать номер телефона или адрес электронной почты. В качестве пароля можно использовать любую комбинацию цифр и букв на английском языке, количество символов не менее 6 и не более 10
ШАГ 2
На указанный адрес электронной почты или через СМС-уведомление поступит код подтверждения. Введите его в появившемся окне. Обратите внимание, время ввода кода ограничено.
ШАГ 3
Добавьте лицевой счет в 10-значном формате. Далее из списка выберите Вашего поставщика газа[МНВ2] , «Сохранить». Готово! Вы вошли в личный кабинет абонента (ЛКА). В данной лайт-версии ЛКА Вы можете увидеть задолженность, передать показания прибора учета газа, произвести оплату.
Для полнофункционального управления лицевым счетом вы можете подключить расширенную версию, которая позволит отслеживать статистику потребления и оплаты газа за определенный период, просматривать заключенные договоры и оформленные акты выполненных работ, контролировать все параметры для начислений: количество проживающих, установленные газовые приборы, размер отапливаемой площади и т.д.
Для подключения расширенной версии необходимо ввести пин-код, который Вы можете получить, направив запрос на получения кода по адресу электронной почты поставщика газа[МНВ3] , узнать в территориальном участке по месту жительства, либо ввести серийный номер прибора учета газа.
Как пользоваться «Личным кабинетом абонента»
ШАГ 4
В правом верхнем углу нажмите на значок «Настройки». В настройках профиля укажите адрес электронной почты, если при регистрации «Личного кабинета» Вы его не указали. Чек об оплате будет направляться на указанный адрес. В разделе «Карты» Вы можете привязать карту, чтобы не вводить данные ежемесячно при оплате.
ШАГ 5
Для оплаты нажмите кнопку «Оплатить», проверьте сумму, указанную в появившемся окне, если все верно, нажмите «Далее», введите данные карты, с которой будет произведено списание денежных средств для оплаты, либо выберите добавленную ранее карту и нажмите «Оплатить».
ШАГ 6
Вы можете подключить до 10 лицевых счетов, например, лицевой счёт Вашего пожилого родственника, чтобы предавать показания и совершать оплату. Для подключения дополнительных счетов нажмите на кнопку «Мои счета» в верхнем левом углу главной страницы приложения, затем «Управление счетами» и «Подключить лицевой счет». Для подключения нового лицевого счёта выберете в появившемся меню Вашего поставщика газа и укажите номер лицевого счёта абонента, чьим счётом планируете управлять.
ШАГ 7
В нижней части экрана расположены иконки, которые направят Вас в разделы: «Главная», «Расчеты», «Абонент», «Оборудование», «Еще». В разделе «Расчеты» Вы можете посмотреть историю оплат. В разделе «Оборудование» указаны параметры прибора учета газа, при его наличии, и срок межповерочного интервала. Также Вы можете посмотреть историю показаний.
В разделе «Еще» размещены кнопки: «Справка», «Новости», «Потребителю», «Опросы», «Карты отделений».
ШАГ 8
Перейдя по кнопке «Справка» Вы можете пошагово изучить, как пользоваться «Личным кабинетом» в мобильном приложении. Нажав на кнопку «Карта отделений», Вы можете увидеть расположение территориальных участков и абонентских пунктов по РД, также во вкладке «Список» данного раздела указаны все пункты и участки Общества с адресом их расположения, графиком работы и контактными телефонами.